Agent de Comptoir (H/F)

Nos chargés de recrutement recherchent pour l’un de nos clients, entreprise leader dans la location de véhicules, des profils d’Agent de Comptoir (H/F) pour Tahiti et Moorea.

Vos missions :
– Accueillir, renseigner et orienter les clients au comptoir (physiquement et par téléphone)
– Gérer les réservations, l’enregistrement des contrats de location et la remise des clés
– Réaliser les états des lieux de départ et de retour des véhicules avec les clients
– Proposer et vendre des prestations additionnelles ou des services d’assurance adaptés aux besoins des clients
– Gérer la facturation, les encaissements et le suivi des dossiers de location
– Traiter les réclamations de premier niveau avec professionnalisme et sens du service

Votre profil :
• Expérience significative dans l’accueil, la vente ou la relation client (idéalement en tourisme, hôtellerie ou location)
• Excellente aisance relationnelle, sourire et sens aigu du service client
• Maîtrise des outils informatiques et bureautiques courants
• Rigueur administrative, organisation et résistance au stress en période d’affluence
• Maîtrise de l’anglais (un atout indispensable pour la clientèle internationale)
• Permis de conduire (Permis B) requis

Lieu de mission : Tahiti et Moorea